ABSTRACT
ABSTRACT Objectives: to describe a product technology building (Care Facilitator Cart) with nursing professionals working in surgical clinic and medical clinic at a university hospital in Rio Grande do Sul. Methods: a qualitative, methodological research guided by the Business Model Canvas, with 52 nursing professionals, through non-participant observation and brainstorming, carried out from April to October 2016. The records were analyzed through content analysis. Results: the product was built with two floors, a retractable table, a removable compartment for disposal and separation of infectious, recyclable and sharps waste, lid opening by a sensor, among others. Final Considerations: the invention unleashes possibilities to be an innovative instrument aimed at performing safe care in hospital institutions, with a view to reducing professional wear, rework, infection control, and effectiveness of procedures and techniques.
RESUMEN Objetivos: describir la construcción de una tecnología de producto (Carro Facilitador de Atención), con profesionales de enfermería que trabajan en la clínica quirúrgica y clínica médica de un hospital universitario en Rio Grande do Sul. Métodos: investigación cualitativa, metodológica, guiada por Business Model Canvas, con 52 profesionales de enfermería, a través de observación no participativa y lluvia de ideas, se llevó a cabo de abril a octubre de 2016. Los registros se analizaron mediante análisis de contenido. Resultados: el producto fue construido con dos pisos, una mesa retráctil, un compartimento removible para la eliminación y separación de desechos infecciosos, reciclables y cortantes, apertura de las cubiertas de basura por sensor, entre otros. Consideraciones finales: la invención desata posibilidades de ser un instrumento innovador dirigido a la prestación de atención segura en instituciones hospitalarias, con el fin de reducir el desgaste profesional, el reprocesamiento, el control de infecciones y la efectividad de los procedimientos y técnicas.
RESUMO Objetivos: descrever a construção de uma tecnologia de produto (Carro Facilitador do Cuidado), com profissionais de enfermagem que atuam na clínica cirúrgica e clínica médica de um hospital universitário do Rio Grande do Sul. Métodos: pesquisa metodológica, qualitativa, norteada pelos Business Model Canvas, com 52 profissionais de enfermagem, por meio de observação não participante e brainstorming, realizadas no período de abril a outubro de 2016. Os registros foram analisados por meio da análise de conteúdo. Resultados: o produto foi construído com dois andares, uma mesa retrátil, um compartimento removível de descarte e separação de resíduos infectante, reciclável e perfurocortante, abertura das tampas das lixeiras por sensor, dentre outros. Considerações Finais: a invenção desprende possibilidades para ser um instrumento inovador voltado ao desempenho de uma assistência segura em instituições hospitalares, com vistas à redução do desgaste profissional, retrabalho, controle de infecções e, efetividade de procedimentos e técnicas.
ABSTRACT
Objetivo: analisar a percepção de pacientes cirúrgicos de um hospital universitário acerca das ações educativas desenvolvidas no período perioperatório. Método: pesquisa qualitativa, descritiva e exploratória, realizada com oito pacientes de uma Unidade de Cirurgia Geral. Os depoimentos foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas no período de março a maio de 2016. A avaliação dos dados ocorreu por meio da análise de conteúdo temático. Resultados: emergiram três categorias: ações educativas desenvolvidas no período perioperatório na percepção dos pacientes; contribuições das ações educativas; e sentimentos manifestados pelos pacientes durante o período perioperatório. Conclusão: destaca-se a necessidade de repensar o método das ações educativas desenvolvidas pela equipe multiprofissional de saúde, bem como enriquecer o processo de comunicação enfermagem-paciente, a fim do reconhecimento do trabalho desenvolvido.
Aim: to analyze the perception of surgical patients of a university hospital about the educational actions developed during the perioperative period. Method: qualitative, descriptive and exploratory research, performed with eight patients from a General Surgery Unit. The statements were collected through semistructured interviews from March to May of 2016. The data evaluation occurred from the analysis of thematic content. Results: three categories emerged: educational actions developed during the perioperative period in patients' perception; contributions of educational actions; and feelings showed by patients during the perioperative period. Conclusion: it is necessary to rethink the method of educational actions developed by the multiprofessional health team, as well as to enrich the nursing-patient communication process, in order to recognize the work developed.
Objetivo: analizar la percepción de pacientes quirúrgicos de un hospital universitario sobre las acciones educativas desarrolladas en el período perioperatorio. Método: investigación cualitativa, descriptiva y exploratoria, realizada con ocho pacientes de una Unidad de Cirugía General. Los testimonios fueron recolectados por medio de entrevistas semiestructuradas, entre marzo y mayo de 2016. La evaluación de los datos ocurrió por medio del análisis de contenido temático. Resultados: surgieron tres categorías: acciones educativas desarrolladas en el período perioperatorio desde la percepción de los pacientes; contribuciones de las acciones educativas; y los sentimientos manifestados por los pacientes durante el período perioperatorio. Conclusión: se destaca la necesidad de repensar el método de las acciones educativas desarrolladas por el equipo multiprofesional de salud, así como enriquecer el proceso de comunicación enfermería-paciente, a fin del reconocimiento del trabajo desarrollado.